SAINT-JEAN-SUR-RICHELIEU – Le délai de prescription pour le dépôt des demandes conjointes et individuelles pour les services de loisirs non reçus en résidence privée pour aînés (RPA) durant la pandémie, arrive à sa fin. Étant donné que la pandémie est officiellement arrivée au Québec en mars 2020, il ne sera plus possible après le mois de mars 2023 de réclamer un remboursement pour tous les mois où ces services n’ont pas été donnés.
Depuis que le gouvernement a mis en place la législation permettant aux locataires de RPA de déposer des demandes conjointes au Tribunal administratif du logement, une vingtaine de dossiers ont été ouverts. La grande majorité de ces demandes concernent le remboursement pour les loisirs qui n’ont pas été offerts mais tout de même facturés aux résidents. Et de ceux-ci la majorité concernent des résidences de la Montérégie.
C’est à partir du mois de mars de cette année, soit trois ans après le début de la pandémie, que le recours diminuera d’un mois à chaque mois qui passera, réduisant ainsi les montants demandés. Par exemple, en juillet 2023, il ne sera plus possible de demander un remboursement des services de loisirs et autres, non rendus, pour les mois de mars, avril, mai et juin 2020.
La pandémie a beaucoup affecté les aînés en RPA non seulement à cause de la Covid elle-même, mais souvent dû aux restrictions sévères appliquées pour diminuer la propagation du virus. Le déconditionnement social et physique a d’ailleurs eu des effets secondaires peu soulevés et n’est pas en cause ici. Cependant, les aînés devaient absolument payer en totalité leurs loyers alors que les loisirs et les espaces communs habituellement mis à leur disposition aux fins récréatives et sociales n’étaient pas disponibles.
Il est donc impératif que les aînés en résidences qui veulent un remboursement doivent s’y mettre rapidement. Les personnes intéressées à inscrire une requête en demande conjointe peuvent être soutenues par le Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes (CAAP) de la Montérégie. Les demandes individuelles, assujetties aux mêmes délais, peuvent aussi faire l’objet d’un accompagnement par le CAAP Montérégie. Le numéro pour les joindre est le 1-800-263-0670.